.8亿美元，我就应该得到7.8亿美元的服务和待遇。你们的傲慢无礼，让我很是失望。你们既没有让我看到一家大企业的担当，也没有让我感受到一家大企业的服务态度。我很怀疑我们之间的合作，能不能继续和深入。” “你想怎么样？我们已经答应把设备卖给你们了！不是你们来求着我们买机器的吗？现在你又不买了吗？” 倪教授坐在旁边，看看对面的三个米国佬，又看看李云海，见双方谈判不成功，已经争吵起来了，连忙说道：“科恩先生，我们是想采购你们的设备，不过售后服务，你们也应该提供。” 李云海补充说道：“还得写进我们的合同里面。” 科恩恼怒的起身，说道：“你们太过分了！你们不像是要买设备的人！我们肯卖给你们，你们付款，我们发货，这单生意就完成了！” 李云海也站了起来，沉着的说道：“不！我们买下机器，这还只是我们合作的开始，你们米国人买回一台电器，难道就不管以后的吗？” 科恩居然理直气壮的回答道：“这不是很正常的事情吗？” 李云海吓了一跳！ 真的是被这虎狼之语给吓了！ 电器产品，没有售后，居然还正常？ 科恩接下来的话，更让李云海崩溃：“电器很便宜，坏了就扔掉，重新买新的！我们这边人工很贵，你请人维修的钱，都够你买新的电器了！” 李云海错愕良久，他以为ca的售后口碑差，只是因为他们公司不行了的原因，没想到整个米国的风气都是如此？ 这是真的吗？ 李云海也没有在米国生活过，更没有在这边购买过电器，对科恩说的话，疑虑参半。 无论怎么说，他都觉得这事不可思议。 李云海说道：“科恩先生，我不管你们买电器是怎么样的。但我买的是7.8亿美元的设备，这可不是很便宜的电器。如果你们不能提供完善的售后服务，那我要重新考虑这笔采购订单。” 科恩无所谓的耸了耸肩：“ok，你们不要后悔！除了我们，没有人肯卖给你们这么好的机器设备！” 说完，他带着手下扬长而去。 这是李云海两生以来，最无语的商业谈判！ 岂有此理啊！ 卖东西不给售后，居然还说得这么振振有词。 要求他们提供售后，还跟我们这边不讲道理似的！ 这样的生意谁敢做？ 倪教授见谈崩了，哎唷一声，连忙跑上前，拦住了科恩他们，和他们理论。 龚洁的英语水平一般，但也听懂了个七七八八，知道谈判没有成功，问李云海道：“有没有别的卖家？我们要不要联系一下其他卖家？” 李云海苦笑道：“没有！全美只此一家。其他的卖家，就只有东洋的尼康。因为是东洋人，我所以不愿意和他们合作。可是，这米国人的态度，比起东洋人来，不遑多让啊！玛的，卖东西的都成大爷了！我还得像孙子一样，求着他们卖给我！规矩还得他们说了算！7.8亿美元的订单，我要是买回一堆废铁，我找谁说理去？这米国人，也忒蛮横了！” 龚洁也是一脸的震惊和无语。 她现在甚至有点庆幸，之前被李云海的一番说辞，给拉回了国内。 不然的话，她要是成天和这么一群不讲道理的米国人为伍，还不得郁闷死去？ 倪教授一直在和科恩他们交涉。 良久，他才转身回来，对李云海说道：“我和科恩先生谈好了，他们接受我们到他们公司参观考察，但一切费用自理。这也是美式特色。” 李云海问道：“倪教授，这科恩刚才说的，是不是真的？这边买电器，都没有售后？” 倪教授嘿嘿一笑，说道：“米国这边的电器的确很便宜，比如说一台电视机，国内可能要卖2000块钱，相当于普通人两年的工资。但在米国，一台电视机也就一两百美元，相当便宜。而米国的人工成本甚至远高于家电成本。如果家电坏了，请人来修所费的费用几乎和大型家电相差无几，而且如果没修好还要照样付钱。” 龚洁噗嗤笑道：“那在这边干维修工，岂不是很赚钱？” 倪教授哈哈笑道：“在米国也好，欧洲也罢，很多民众觉得家电旧了、坏了，一般会直接选择扔掉，买一台新的而不是去维修。究其原因，只要涉及维修工来维修，那么人工成本贵得吓人，这也导致欧美家电换新频率远高于我国。既然大家都是只换不修，那维修工上哪里赚钱？” 李云海不解的问道：“民众有钱，想换就换，我能理解，难道厂家也不提供售后服务？” 倪教授推了推眼镜，笑着摇了摇头