几个女人傻眼了，是啊，这些东西有不可取代的吗？ 仔细想想，似乎没有。 毕竟有关系的也不仅仅是她们。 她们顿时明白我的焦虑感来自何处。真要是有其他人想要进入这个行业，复制我们真鲜的策略，我们真鲜拿什么去抵挡？仅仅靠着行业领先这一点，似乎还远远不够。 人无远虑，必有近忧！几个女人也顿时焦虑起来，赚钱还没几天，就有可能面临着将来被人摸着自家过河然后抄了自家后路的风险，这谁能乐意啊？ 金艾琳看了我一眼，忍不住嗔怪说道：“你这家伙，就知道给我们添堵！不过，你既然这样说了，想必你心里已经有了想法吧？行了，别藏着腋着了，赶紧说说。” “对啊，就知道制造焦虑，我跟你说，今天要是不把我们的焦虑缓解了，我跟你没完！” “就是，快点说，你到底想要怎样？” 我微微一笑，对着三女说道：“我绝对我们要找到最佳竞争力，唯一的切入点，就是服务。” “服务？难道我们服务还不够好？” “还可以，不过，还不够极致！” “你什么意思？” “听说过胖东 来吗？” “胖东来是什么？” “没有。” “好像有点印象。” 这三女中，只有金艾琳听过胖东来的名字。 我简单介绍了一下，许月馨忍不住说道：“不会吧，有这么变态？我绝对我们服务已经挺好了，没必要这样吧？” 林南音跟许月馨之前关系挺好，不过经历过上次事情之后，对她就有些不爽。她出于反对而反对：“我觉得秦南说得有些道理。再说了，他是大股东，要做什么决策，完全可以一言而决，还轮不到你来反对。” 许月馨脸色一黑，气得不行：“艾琳姐，你怎么看？” 关键时刻，许月馨想要征得金艾琳的同意。 不过这一次金艾琳却是没有直接站队，而是露出若有所思表情，还在那边搜索更为详细的信息。 许月馨顿时有些急了：“想要做到那种服务谈何容易啊，我们得培训合适的人才，还得提高工资待遇。关键是，也未必能把人留住，反倒是可能把人的胃口养叼了，到时候只要服务质量稍微有些下降，立刻就会引起反弹，得不偿失啊。” “你说的也有些道理。不过相比于一点竞争力都没有， 跟对手拉不开档次，还不如一劳永逸选择最为艰难的一条路。这样一来，这饭碗我们是端定了，只要我们自己不犯错，没有人可以打烂我们的饭碗。你是求一时的繁荣，还是求一世的锦盛？” 最后一句话打动了金艾琳，让她本来有些摇摆的心坚定了不少：“说得好！我们当然是要做百年企业的，绝对不能被短暂的繁华迷失了双眼。服务，永远都是最核心竞争力，我赞同秦南的决定。” 我脸上露出笑容，朝金艾琳微笑致意。 金艾琳同意，林南音没意见，许月馨有什么想法，谁会在意？为了不让人觉得自己太不合群，许月馨也赶紧说道：“我其实也同意的，只是刚才为了保险起见，才提出一些异议。” 对这种明显给自己找补的话，我们当然不会戳破。我进入正题，把自己拟定的服务条例给发了下去，很详细，很具体，也很苛刻。 这让金艾琳都忍不住蹙起眉头：“这是不是很难推行下去啊？我怕这样一弄，到时候下面的人走了大半。” 我淡淡一笑：“我这个也不指望短时间就完成，还是得循序渐进。嗯，先从中层管理开始，让 他们能感受到家的感觉。我准备拿出百分之二的股份，用来激励他们，你们没意见吧？” 她们当然没意见，百分之二的股权又不用他们掏出来。而且按照现在真鲜门店的火爆情况来看，这百分之二的股权也是价值不菲，用来激励员工，自然是极具吸引力。几个人在一起又商量了一些细节，很快我们就把相关情况给弄得完备。 我没有着急把这些条例下放，而是先选择了云和省作为试点。这毕竟是我大本营，在这里试点的话，很容易就有反馈，就算稍微出现一些变故，也能很顺畅的弥补。 一开始，云和的那些中层都有些排斥，毕竟人都是有惰性的，特别是打工人更是会把自己跟上面对立起来。让他们把真鲜门店当成家，谈何容易？只是很快，他们就见识到了金钱的威力，店里的一系列措施下达，他们的生活，小到餐巾纸，大到房子，都在公司的考量之中。 一句话，只要你把公司当成家，公司就会回报给你家的温暖。 这其中，当然也会出现一些不适宜的淘汰者，不过没关系，泱泱华夏，人口这么多，想要找到适合我们企业文化的人 ，虽然不容易，却也谈不上艰难。 云和省的试点转眼间就过去了一个月。 这一个月，七十多个中层干部里有九个人因为扛不住压力，又或者是实在接受不了，选择了离职。而留下的人中，大多数则是已经慢慢接受了公司的规定。 这其中，自然也出现了一些极为优秀的人，他们是真的接受了这种制度，并且努力融入其中。这里，又以香榭美墅的店长王智慧为佳，她几乎是什么事情都亲力亲为，像是一个大家长似的，每天在店里坐镇。 不仅是顾客的事情事无巨细，她都会操心，努力给顾客最佳体验，在对待员工上面，她也是毫不吝啬，甚至还会动用自己的工资去贴补一个家里有病人的员工。她的事迹被我知道之后，我直接就做出一个决定，奖励王智慧百分之零点一的公司股份，并且通报全公司。 所有人一下子都炸锅了，公司每天的盈利情况大