盛致回道：[你先回去吧。客户部的大部分都回去了。] 韩锐：[我就要和你一起回去] 知道他在距离几十米的办公室里，盛致其实增加了些微踏实感。 第一仗，很快就告一段落，晚会上次序第二出场，金太阳鸡蛋。 因为道歉很诚恳，事先准备好的自媒体阵营上场，金太阳菌类超标，不是出在出厂设置上，而是受困于经销商冷链技术。 因此，金太阳承诺增加投资十亿完善冷链渠道，对外行人而言，就已经很到位了。 不过据内部分析，负面影响还是持续扩散。 金太阳的主流客户偏高端，经济条件较好，网上声量小不代表没有影响，高端客户不爱参与讨论罢了，后续要跟进的事宜可能很多。 Maie安排Charles做好长线作战的准备。 轮到“奶糖派奶茶”晚会已经接近尾声，与Maie先前了解的次序不同，“奶糖派”的位置本来在第三，作为一个独立单元，分量要重得多。 大概率是由于前几天“奶糖派”率先宣布更换国内原料，公关已初见成效，这个单元变得缺少讨论价值，被移到后面去了。 舆情的情况比预期的还要好。 网络上出现了一种声音—— “奶糖派遭到曝光，是因为坚定支持民族产业受到海外资本打击报复，我们的各大媒体已经被境外势力渗透了！” 张嘉桓在第一时间注意到这个风向，决定顺势而为，联系渠道商推波助澜。 在奶糖派官微发出致歉声明的同时， #两面派滚出中国#先上了热搜第二，被推上风口浪尖的不是奶糖派，先前被曝光国内外原料不一致的几个品牌又被拉出来鞭尸。 而奶糖派这边，盛致按部就班的找节点计划推进，该发通稿发通稿，该请背书请背书。 有尊重奇乐法务部的意思，官网发布的这份公关声明很投机取巧，它没有对最重要的问题道歉，避开了原料话题，只是承诺今后将加强加盟商管理，接受消费者监督。 如果没有隔壁吵得不可开交的热点，这样的声明抛出来恐怕会被咬文嚼字斥责毫无诚意。 但现在另有战场，没人抠字眼，声明评论竟多是支持的声音—— “奶糖派加油，两面派滚蛋！” “支持你了！明天就请全班喝奶茶” “是中国人就喝中国奶中国茶！” 还有网民在其中抖机灵—— “我能说就曝光的看起来，奶糖派还挺干净吗？店员小哥哥手指接触到杯里饮料，起码他还戴了手套。” “那要看跟谁比了，总比往杯里吐口水的强” “水果掉地上扔回去之前也冲洗过，比我讲卫生，我直接三秒之内捡起来吃” 看起来评论区暂时不需要外部干预，品牌用户年轻、熟悉饭圈思维，代入看吹毛求疵的曝料，称之为“为黑而黑”。 盛致选来站台的是较有权威性的重量级媒体，发布的评论没有偏颇的倾向，对奇乐给出民族良心的评价，但也指出经营是长久之计、要始终坚持本心、以消费者为重。 #奶茶派奶茶回应 #XX网评奶糖派奶茶 这两个话题不温不火地上了热搜，没有隔壁战场的热议度，盛致也没有选择加热，二十分钟后就冷冷清清地推了下来。 至此，奶糖派奶茶成功脱身。 因为两面派滚不滚出中国与它无关， 热搜上已经没有与奶糖派有关的负面词条了。 张嘉桓看盛致那边备的稿子已经发完，效果都达到预期，对她说：“你先回家吧，我在这盯着，明天十点你还要和消协去处理涉事门店。” “我……等到九点半，渠道商在加班反馈数据，我收了Excel好打款。” 张嘉桓没再劝她，收拾沙发上一片狼藉的材料准备回33楼。 晚会还剩一点，战斗就已经结束了。 一些辅助配合的媒介陆陆续续和Maie打过招呼，收拾东西回家，都知道的道理，要是大家同时下楼会不太好叫车。 盛致躺靠在沙发里，给韩锐发微信：[我已经收工了，等九点半汇总数据] 韩锐：[还肌肉酸疼吗？] 盛致：[你说呢？像跑了三千米] 韩锐：[这么点活动量不至于像跑了三千米吧，我估计你着凉了] 盛致：[呵男人，推卸责任，认清你了] <