看完数据的山姆,疑惑地问道:
“这些穷人为了那一点微小折扣,为了两次免费送货的福利,办卡我能理解。
但这些富人图什么,尤其是华尔街的那些银行家们,他们哪个人没有别墅,从不亲自去购物的。”
山姆的目光中带着探寻,他觉得里奥肯定是动用自己的关系帮自己的弟弟在竞争中作弊了。
“并不是你想的那样,山姆。你应该很清楚我的人情有多贵,不会浪费在这种地方。
其实这个钻石卡的持有者主要有两类人。
就以华尔街为例,庞大的金融圈也分为祖传银行家和新进银行家。
用你的话说,祖传银行家们大概率这辈子都没走进过街边的零售店。
谁去买菜呢?是仆人。这些仆人们大多在这些富豪之家干了很多年,看似做的是伺候人的活,实则家境不菲,远比大部分人都有钱。
他们才是这些钻石会员的真正客户,比如他们需要服务的主人一个月会给他们1万元购买家用生活物资。
有了这张储蓄会员卡,靠着85折,他们每一次就能省1500元。这可不算一笔小钱了。
储值的3万元本身就能花,每次花还能给自己省出来一点,何乐而不为呢?
至于那些新进的银行家们,他们虽然也不进零售店购物,但作为一代创业者,以及见证他们创业起家的主妇们,深知生活不易。
而在这个时代,能够持家有道的主妇才是好主妇,也是男人们在外展现优越感的谈资。
所以这些主妇们同样是钻石卡的主力。
我虽然以金融圈为例,但各行各业情况大致相同。”
山姆闻言若有所思地点点头,看向里奥的目光带着钦佩,内心不由感慨道:要不人家是亿万富翁。
如此好的学习机会,山姆迅速问出了自己另外一个疑问:
“那黄金会员呢,他们也和钻石会员一样吗?”
里奥点点头,又摇摇头说道:
“在吹嘘自己作为家庭主妇的妻子持家有道这方面,黄金会员和钻石会员是一样的,但钻石会员客户们往往不太在意节省的这点钱。
但身份更多是打工仔的黄金会员和白银会员,同样关注省钱。
当然,还有一个更关键的原因,那就是人性中想要彰显自身优越感的弱点。
青铜和黑铁会员卡同样有这个功能,只不过对于常年挣扎在温饱线上的人们来说,优越感远没有填饱肚子更重要。因此,他们更看重的是折扣!”
里奥的话音刚落,别说山姆了,就连过来看计算机到底能不能发挥作用的研究公司CEO托马斯·沃森都张大了嘴巴,震惊不已。
几乎在场所有人都没想到,一个小小的分级会员制竟然隐藏了如此多的算计。
所有人看向里奥的目光都从敬佩变成了敬畏。
这种直接抓住人性弱点做文章的人太可怕了,不愧是人家能成为亿万富翁。
山姆更是打消了自己回乡创业的念头。开玩笑,他那点成本管理的小特长,在里奥这种招数面前,简直是十死无生。
这里面商业头脑最好、见识也广的,可能也就剩托马斯·沃森了。当他从惊讶的情绪中冷静下来后,对里奥说道:
“‘这一招很绝,没错,但却很容易被对手模仿。他们也许不知道这其中的内核是什么,但照猫画虎却很容易。”
他的话让原本信心满满、准备开疆拓土的沃克脸一下垮了下来。对啊,这么好的招数,若是被已经形成规模的梅西百货和希尔斯学去了,那他的优势岂不是瞬间就没了?
众人的目光又汇聚到了里奥身上,倒不是对他好奇,而是大家似乎都有种信心,认为里奥肯定有解决的办法。
果然,里奥十分轻松地说道:
“商业竞争中,被抄去也很正常。
我们做得更好不就行了?而且,我们的制胜法宝除了模式外,最重要的难道不是屋子里那台机器吗?
商业模式只是奇兵,而在零售业中,成本控制才是堂堂正道。
我之前都推荐你们看过两千年前东方一位著名军事家写的那本兵法,其中最重要的一句话便是:
凡战者,以正合,以奇胜。”
说到这儿,里奥拍了拍沃克的肩膀说道:
“只要你不在正面战场被对方击败,奇招你不用担心。”
有着后世丰富经验的里奥很自信,混了三年后,他终于有了保护自己财富的能力,可以放手一搏,尽情利用后世的知识来壮大自己的实力。
“明白,老大,我都已经拿着顾客的钱生钱了。一定不会再被打垮了!”
这一波开年大采购,让瓦伦蒂诺城市零售店彻底在纽约州打响了名声。
沃克行动力超强,店铺的扩张开始加速。
沃克很高兴,山姆也同样满意,因为计算机对瓦伦蒂诺小镇杂货店的助力非常大。
小镇人的喜好往往比较单一,通过准确推测出小镇居民喜欢的某一种商品,并进行大量采购和销售,杂货店的营业额迅速增长。
唯一的缺点是大多小镇居民只会注册黑铁会员。