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第二章 接客了!(1 / 2)


姜浩穿着春节去海南旅游时买的花衬衫和大裤衩,踩着人字拖,迈着小碎步,闷头溜达回工作室的路上,天气炎热,内心烦躁,手里盘串儿的动作逐渐加快。  他今天特意请了一天假,本来是要回家做关于宠物殡葬行业的调研汇报,结果人都到车站了,才发现前一天整理好的文件袋没拿。他寻思着这样回家不仅拿不到零花钱,还很可能被老头狠削一顿,索性借口说今天店里来了个急活,走不开,挂了电话径直就进了不远处的泡馍馆。  姜浩就着小碟里的糖蒜,快速炫完一碗小炒泡馍,又找老板多要了一份糖蒜,配着几杯冰啤酒下肚,心里的烦躁顿时消减不少。  酒足饭饱过后,谁料刚一出门他就遇到了抢劫。被抢包的是旁边一个围着橘黄色丝巾的大妈。耳边大妈的尖叫声还没拖完尾音,就看到一个身穿白色连衣裙,黑色披肩长发,肤白貌美的女孩,将帆布包往姜浩手里一塞,“嗖”地一下冲了上去。姜浩背着包在原地等了一个多小时,那女孩也没再回来。  姜浩背着女孩的帆布包,心里憋气,油乎乎的两瓣厚嘴唇一路上都在骂骂咧咧:“······长得跟仙女儿似的,可惜了眼神不好,逮谁叫师傅呢?我可是00后!说不定我还得管她叫姐呢,现在的女孩,真是又没礼貌又没眼······”  快到工作室门口时,姜浩盘珠子的手猛地顿住,同时闭了嘴、定住身形。一副民国知识分子常戴的那种小圆眼镜,卡在他肉乎乎的圆脸上,活像个穿越到现实生活中的卡通人物。他伸出微胖的左手捏着兰花指扶了一下眼镜腿,微眯起眼睛,确认自己不是眼花了。  工作室门口站着三个人,中间是一位短发的年轻女士,她的左右两边站着上了年纪的一男一女。那男的此刻正在奋力拍门。  真是活见鬼!姜浩来工作室整整三个月了,除了杨建那个每天半死不活,带着墨镜装逼的老板,一个客户都没见过。今天可算让他见到活人了。  见三人转身要走,姜浩立刻迎上去,拦在他们面前。他一米八的身高,加上有点微胖,又一派街溜子模样,突然堵人去路,难免让人心生畏惧。那个上了年纪的光头大叔,立刻上前挡在两个女人前面,防备地看着姜浩。男人看上去五十岁左右的样子,穿着普通的POLO衫和西装裤,但面相凶狠,一看就不是好惹的主。  “抱歉,刚出门办了点事,三位是来办业务吗?”姜浩赶紧赔上笑脸,指了指年轻女士手里抱着的透明盒子。那盒子底部铺着一层木屑,中间躺着一只四脚朝天的黄色仓鼠。  年轻女士穿着一件鹅黄色的宽松齐膝连衣裙,留着齐耳的黑发,虽然没化妆,但五官长得小巧精致,绝对是个美人胚子,可惜整个人看上去一点活力都没有,面色蜡黄,两颊凹陷,双眼无神且黑眼圈很重。她看着手里的盒子呆了一会儿,才缓缓点了点头。  姜浩赶忙掏出钥匙开门:“来来来,别站门口,先进来再说。”  姜浩家里是做人的殡葬产业的,见过太多死了亲友的家属,状态基本就跟这位年轻女士差不多,看那两位年长者对年轻女士关怀的眼神,应该是她的父母。他着实没想到,死了宠物的人竟然也会是这种状态,而且那宠物还只是一只仓鼠。  姜浩不禁暗自庆幸今天没能回家。自己那个调研报告,全是胡编乱造臆想出来的,毕竟一次实战案例都没见过。这才刚接触到一个案例,就推翻了很多他的固有认知,于是他起心动念,决定好好在这里干下去。  姜浩将三人让进门,带着他们顺着院子中间青石板铺成的路,往最里面的会客大厅走,顺道给他们介绍了工作室的几大区域的功能属性。  “左手边这里进门是一间遗体整理室,里面还套了两间中、西告别室。前面大门进去是会客大厅,我们先过去完成一个基础资料填写,等会儿带你们来这边。”  那光头大叔,进门前就一脸烦躁,从门口走到会客大厅这一小段路,他一个劲儿地催促加各种不耐烦地吐槽,中间还夹杂着三次随地吐痰。姜浩的血压值一路飙升,但还是努力压制住了要黑脸骂人的欲望。就连趴在院子墙上乘凉的那只小猫,都觉得被扰了清静,纵身一跃,消失了踪影。  进入会客大厅前,姜浩看到门口墙角处多出来四袋垃圾,内心疑惑难道杨青今天来了?更疑惑的是,有人在怎么不开门呢?  会客大厅内,正对大门的墙上是工作室的大LOGO,一块天蓝色的正方形色块挂在正中央,最底下是工作室名字的白色灯牌:彼岸宠物善后工作室。刚才在大门口的门框边上,也有一块一样的小形LOGO。  “这是我们业务的具体介绍资料,三位可以先了解一下。女士,这里有一张表格,需要您填写一下。稍等,我去给你们拿水。”  姜浩将工作室的宣传册和客户登记表格以及圆珠笔放到桌子上,转身松了口气。这些流程他刚到工作室那天,杨建给他讲过一次,之后再也没用过。幸好跟家里业务上的那些流程差不多,否则今天就要出丑了。  姜浩先到前台找了好一会儿,才将灯牌的电源打开。平时店里没生意,为了省电一直没开过。之后他朝大厅左边最里面的那扇门走去,进门后是一个两平米左右的小仓库,靠墙的角落放着两捆矿泉水。水的旁边还有一扇门,是杨建的卧室。  姜浩走到门口轻轻叩了叩门,没人应,他又趴在门上听了会


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