只是一味的帮客户说话，斌鑫烦躁起来。 一直以来工作中叶瑞文一贯的站在客户的立场说话，鲜有从公司的角度考虑问题，让冯斌鑫对他越来越有意见。再加上当初外部集资人集体要求退还集资款时，公司内部所有人员念着洪总的好没有人参与，唯独叶瑞文却提出要求退还，这事让冯斌鑫对他更是产生了很大的成见。 冯斌鑫不想继续无谓的沟通了，直截了当的说道：“老叶，这事吧，真不是我能做主的，今天这也不早了，为了这事现在去烦洪总也没意思。要不明天一早我们跟洪总商量下怎么办，或者让洪总亲自跟他电话下，好吧！” “人家现在是要求我们明天发货啊，怎么跟人家解释？解释有用吗？” 冯斌鑫实在没耐心了：“老李，我现在是实在是没办法解决这事了。现在我还要赶去码头办理顺庆拉丝厂的出库手续，这样！我保证明天一早就跟洪总说这事，让他老人家决定怎么处理可好？” 说完，冯斌鑫直接走人了，林锐明根本就没想过自己能解决问题顺势也跟着走了，叶瑞文被凉在了公司。 叶瑞文一直以来也跟冯斌鑫合不来，他是销售，客户就是上帝。为了保住客户，很多时候图个长远合作考虑暂时性的损失一点利益也是没办法，只要长期合作中能赚就可以了。但是冯斌鑫就不能理解这么浅显的道理，一味的拿“制度、原则”说事，越来越难沟通。 合不来就少接触，叶瑞文索性没事就跑市场、走访客户，及时掌握动态信息减少跟冯斌鑫分歧。但今天钢厂涨价这件事自己不得不坚持了，不管怎么说现在客户完全占着理，没有任何理由去商量。 可现在冯斌鑫直接走人将自己凉下了，这事还没解决呢，叶瑞文想了想后干脆找华宏阳来商量。 华宏阳隔着玻璃已经看到友嘉公司几个人谈事从坐着变成了站着最后更是直接走人，虽然是“哑剧”但也感觉到是不欢而散了，让他没想到的是叶瑞文尽然跑过来跟自己商量了！ 华宏阳心里真有点愠怒：这还没完没了了，一件事连着一件事，上午已经找着理由为难了你们一下，但还是解决了，这晚上又来了。 冯斌鑫真不能解决吗？友嘉公司自己也买了不少材料了，虽然逐步卖了一点，但100吨库存还是有的，难道就不能动了？现在还让我想办法帮你们解决，你们这是诚心抬举我啊还是故意刁难我啊？ 华宏阳开一本正经的对叶瑞文说道：“叶经理，这事你还真不该找我！真不是我不帮你，我们合作的协议你是很清楚的，共管账户上有多少钱办多少事，现在所有能发的货已经全部发给你们了，共管账户行已经没钱了，你说我怎么帮你。” 说完，华宏阳坦然的看着叶瑞文。 叶瑞文知道这事在钢厂这边没得商量了。他有点悲愤，现在这是个个都有道理了，合着变成了自己莫名没道理了？ “华经理，不好意思了，我这也是没办法了才来跟你说说，没有为难你的意思。真是现在这事实在是很麻烦，我这必须给客户有个说法，不然很难处理啊。” 叶瑞文心有不甘的打了招呼愤愤然的走了。 看到叶瑞文出了门骑着摩托走了，王春年问道：“这次叶经理很强势啊，友嘉公司会怎么处理？” 华宏阳释然一笑后说道：“我跟你说，任何公司这销售和财务永远是矛盾的一对组合。一个主外一个主内，一个想着客户，一个要管理监督。能够相互精诚合作，那是公司的造化。如果不能相互配合好，只要不相互拆台也算是好事。但如果说相互不待见了，有事杠没事斗，这麻烦就大了。” “其实友嘉自有库存不少，现在每吨只涨了50元，100吨也就5000元，又不是太多。完全可以通过出售自有库存解决这个问题啊。冯斌鑫何必一定要顶着呢？” “冯斌鑫是财务出身，跟数字打交道久了有可能养成了只有数字概念没有金额大小的习惯，再说友嘉公司由他开始管理后客观上情况又是每况愈下，让他天天只能是精打细算的过日子，碰到事情锱铢必较到也能理解。这次虽然有点太过计较了，但应该还是在从公司利益的考虑问题，其实都不容易啊。” “我感觉这事吧叶瑞文也没错，毕竟客户才是一个贸易公司生存的根本。再说了，冯斌鑫也不能这么一走了之啊，事情还没解决呢，总要大家一起商量个合理的处理办法来才行啊。”王春年实打实的说出了自己的想法。 “这事是有点蹊跷。虽说很多事不同的立场有着不同的思考，但有时候明智地后退半步，给彼此之间留些余地，甚至包容一些错误，反而可以使双方今后都会努力做得更好配合的更密切。其实个别时候，有原则的退让，不代表着屈服，而是另一种前进方式。而一味的都不通融，往往会把本来不算糟糕的事态弄得更糟。”说完这些后华宏阳有点感慨，站了起来走到了北窗边看着下面的车水马龙。 王春年难得听到华宏阳这种鸡汤式的诉说感悟，一时体会着话里的意思没有说话。 突然地冷场让华宏阳也感到了自己有点一本正经了，伸了个懒腰后说道：“得了，清官还难断家务事呢，王同学，别去想友嘉公司怎么办了，累得慌，一起出去散散步可好？” 王春年看着华宏阳突然一脸不在乎的表情，习惯的咧咧嘴，跟着下了楼。