虽然蓝月家具批零商城的营销做得很好，宁泽有确实很满意，但只做到了销售的最高度还不够，宁泽有还希望他能看到这个企业有更多的惊喜带给他，比如说来自于顾客的刁难。
“虽然消售这方面，你们店做得很好，但我还想看一看你们应对突发事件的能力，所以就决定来一场无理取闹，当然啦，我用的方法还得很文明的，是吧店长？既然没有骂人，也没有摔东西，呵呵……”
小汪店长在一边听着宁泽有的话，脸都要抽搐了，还有这样的人，无故找茬也就罢了，竟然还这么理直气壮的，要早知道他是来找茬，货都不给退，让他干着急去。
“你们店长的反应也算比较迅速，我没想到她在不用争得上层领导的同意下，就能自己决定全额退款，能这么快的解决顾客的问题，是我没有料到的，很值得表扬。”
宁泽有说到这里顿了一下，考虑了一下才把下面的话说出口，“但小汪店长明显没有考虑到运输和安装的费用，让自己亏本，这个可让我有点儿不满意。”
没想到宁泽有会冒出这么一句话，小汪店长的脸顿时红了，她确实没考虑周全，在听到米蓝月要求扣除这部分费用时，她就知道自己出纰漏了，现在又被顾客再次提及，她真有点脸皮发烫了。
“这不怪她，第一次遇到这样的事情，没考虑全面也是难免的，吃一堑长一智，下次碰到这样的事情，我想她就绝不会再犯了。”
听到自家总经理在给自己争口袋，小汪店长立刻坚定地点着头，她绝不会再错了，绝不会。
宁泽有耸了下肩，摊开了双手，“所以我就没有马上消停，想要看看后续，坚持要见这里的领导，就是想要看看你怎么来解决这次的公关危机，也想知道你会不会也把这个问题忽略掉。”
“如果你也没有把这部分费用算在内的话，我可能对你这里的信心就
会减弱，虽然你代理了品牌之后，这些费用都是从你口袋里往外掏，但一个连本金都计算不好的企业，我还是不太信得着的，还好……剩下的事情你就已经都知道了。”
米蓝月一直没有插嘴，直等到宁泽有把话说完，她才再次开口，“我有个问题想要问您，宁先生，刚刚我对您并不算客气，您为什么还想和我合作呢？”
“虽然我的店里规定了，不管任何情况下，顾客都是上帝，绝不允许跟顾客吵架，令顾客不满意，但我自己刚才并没有做到，在面对您的时候，态度虽然不能说特别差，但也并不算好。”
“可也并不坏呀。”
宁泽有笑了笑说，“你能在不让我生气的情况下，批评了我的无理，这个很需要水平。”
“之后又让我接受了你扣款的条件，就很让我开眼了，我没想到国内的商家也已经做到了这个地步，强势却不偏执，你并没有不给我退货，明知道吃了亏，却还是给了顾客尊重，这个非常不容易。”
“但你也并没有软弱，在你退货的同时，让顾客知道，错不在你这边，你只是做了一个商人该做的诚信和道德，却不代表你承认自己做错了事，而且你后面的警告很精彩。”
“在给顾客退了货之后又让他知道，你的商场虽然不在乎退了他这一单货，但你这里已经是家具行业里服务最好的一家，没了你们，希望他不要后悔，这话太强势了，我喜欢。”
“我需要一个强势的代理，不只是相信顾客是上帝的服务理念，还要相信自己的品牌和自身的服务，我只是没想到，我选中的人，会是这么年轻而已。”
宁泽有眼里的笑意越发的明显。
“很高兴能认识你，米蓝月小姐，希望我们合作愉快。”
宁泽有很轻易的就看出了，米蓝月没有拒绝自己的意思，能这么快就接受国外品牌的推广，这位小姑娘确实不简单。
宁泽
有当然想不到，米蓝月已经代理过国外的品牌，虽然是服装类的，但也很清楚地表明了，她并不拒绝外来的事物，对于米蓝月来说，这些都是以后国家经济的必经之路，她只是动作比别人快了一些而已。
况且对于法国蒙森这个牌子，米蓝月是很了解，它是一家历史悠久的家居大品牌，在整个欧洲的影响都很大，国内进驻这个牌子，应该最少在十几二十年之后了，现在她能提前把这个牌子引进中国，何乐而不为呢。
米蓝月不想错过这个从天而降的好机会，既然有人把机会送到了自己眼前，那如果还接不住的话，就可以直接上吊去了，“好的，宁先生，合作愉快。”
宁泽有对于能跟米蓝月合作，绝对是抱着期待的，虽然他已经出国十几年了，但对于国内的一些情况，还是有些了解的，比如办事拖沓，解决问题喜欢踢皮球，决定事情犹豫不决，能像米蓝月这样迅速同意合作，并着手实施的，简直没见过。
“蓝月，如果不是你说你从小到大都没离开过祖国，我还真以为你是在国外受过教育回来的呢，咱们国家的国情我也了解一些，而你的行事方法，却让我对现在的国家环境有了很大的改观。”
米蓝月笑了，“祖国是一直在进步的，在你看不到的地方，可能还有更多的惊喜，你离开祖国的时间