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第168章 复盘(2 / 2)


下,其他人去工作吧,辛苦了。”江雪说完,对离开的人又说了些场面话,其他人离开。

此刻会议室只剩下四人,江雪依然坐在主位。

“通过文迪这个事件,你们学到了什么。”江雪提问,三人立马坐直了些,霍英率先回答:“遇到危机理解大众的情绪,知道他们的愤怒点,正确的引导,合理的化解。”

“收集有效反馈,提炼论点和论据,这次事发生后我和团队大量的看这件事件的评论和回复,从评论里找出我可能没有思考到,但是大众提出的一些对这个事件的观点,找到有用的,放大。”源元也说出了自己的看法。

“我认为最关键的一环是粉丝。”张心悦说。

三人一同看向她。


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