程悠悠语气淡淡:“就告诉我,你们这最贵的车是哪个?”
她斜倚在4s店的皮沙发里,身子微微后仰,眼神漫不经心,轻飘飘地吐出这么一句话。
程悠悠悠哉闲淡的表现,不过是因为她昨晚又拆了一晚上快递,给她累着了。
但是这幅姿态、这种语气落在4s店的汽车销售顾问眼里,可不是这个原因。
这是只有钱在眼中只是数字的顶级富豪才有的气场。
销售顾问的说话的音调立马降了些,语气又比刚才柔了些。
销售顾问保持着适当的距离,露出最标准的礼貌微笑:“程小姐,对于您这个需求,我们由专业团队给您介绍可以吗?”
程悠悠连动作都没变,维持着刚才的姿态:“你一个人介绍不行吗?”
销售顾问礼貌轻柔地回应:“我们品牌奉承的原则便是周到全面的服务,汽车介绍也是服务的一部分。“
在这家豪车的4s店里,有个规定,顶级大客户必须由销售顾问、资深销售经理和销售主管同时组成的销售团队进行接待。
程悠悠在销售顾问眼里,就是顶级大客户。
程悠悠似懂非懂,她也不想懂。
她随口应了句:“行吧,那就让专业团队来介绍吧。”
销售顾问微笑应下,心下还松口气,她倒是感念今天遇上的这个“顶级富豪”是个好伺候的主儿。
销售顾问通过手机联系了所谓的“专业团队”,她客气对程悠悠说:“您稍等。”
等待的间隙,销售顾问把vip接待室的音乐调整到极尽舒缓,香氛换上了顶级院线品牌才有的贵妇香。
然后她又在程悠悠面前的茶几上,放上三层小点心,同时又端来了咖啡、花茶、果汁等饮品。
销售顾问:“程小姐,您喝哪个?我帮您拿。”
程悠悠非常随意地指着最边上的玻璃瓶装水:“就那个吧,斐济的矿泉水。”
程悠悠认为水比其他那几个饮品都解渴,她也确实有些渴了。
这段时间她还真见识过不少的好东西,她恰好能叫出那瓶昂贵瓶装水的来历。
销售顾问的眼睛几不可查地瞪大了下,转瞬间她又用礼貌性的标准微笑掩盖了自己的惊诧。
她现在更加确定,程悠悠就是见识过世间好物的顶级富豪。
销售顾问在工作群补加了一句话:【有大客户!请求@店内经理同来。】
程悠悠悠悠闲闲地喝着水,再一抬头,面前四个正装衣着地销售人员统一站在一排。
“您好,程小姐,我是本店经理mia,这是我们的资深销售经理、销售主管以及销售顾问。”
程悠悠心叫好家伙,这奢侈品牌的汽车就是不一样,车还没等买呢,呼呼啦啦就来了四个人。
既然服务也是豪车售卖的一部分,程悠悠决定就让他们讲吧。
总之要花钱的,这项服务不享受还怪可惜的。
接下来,程悠悠从品牌历史听到品牌理念,从品牌理念听到设计师团队。
团队四个人,按着顺序各自讲述。
程悠悠听得还挺入迷,别说,现场买车和网上直播抢货的体验感就是不一样。
只针对程悠悠一人的讲解就是更具有个性化,听着就带劲。
在整个4s店的高级销售一起伺候程悠悠的时候,4s店又迎来了一位贵客,这人就是知名大导演陈一民。
陈一民的车也是在这家4s店买的,今天他恰好来这里给车做保养。
作为这个品牌的svip用户,陈一民每一次的到来都是由店面经理为首的团队来接待。
不过今天,陈一民来给车做保养并没有预约,他直接就来了。
和每一次不一样的是,陈一民在大厅站了足足有三秒钟,经理mia都没有像以往一样火速到位。
陈一民心生疑惑,看着迎接他的另一个销售专员问道:“mia呢?”
他和mia太熟了,看不到她还觉得奇怪。
销售专员指了指贵宾室:“mia在招待别的客人。”
“哦。”陈一民随意点点头,“那dy呢?”
dy是销售主管,销售专员听完陈一民的回答,再次指向贵宾室:“一起在招待客人。”
陈一民再问:“kevin呢?”
销售专员再次指向贵宾室:“还是在招待客人。”
平常招待陈一民的熟人,今天都在招待客人,陈一民就纳闷了,这得是多么尊贵的客人,还需要整个团队的精英统一招待。
陈一民把钥匙递给销售专员:“给我做个保养。”
然后他在销售专员的安排下,进了专属svip的休息室。
这个休息室和程悠悠的休息室只有一墙之隔,程悠悠那个休息室淡淡的贵妇香气幽幽地飘进陈一民的房间。
同为svip休息室,陈一民只觉得自己和旁边的贵宾受到的待遇相差很大。
据刚才那个销售顾问的意思,隔壁的休息室,团队出动倾力招待,就连屋子的香气都是院线贵妇香,陈一民反观自己的休息室,除了一壶茶,一个ipad什么都没有。