房务部经理一早就去那位女房客那边沟通了，对方情绪已然恢复，没有解释事发时的室内状况，而是先发制人，声称是酒店的过错，造成了她的损失，提出要赔偿。工程部人员也已经再次去1101房检查过了，也表示电路没问题，自动断电装置也完好，正常前提下，摩擦出火花电路会自动短路，怎会酿成火情。 邢晏听罢，右手大拇指和食指无意识的摩擦，琢磨了不过两三秒，才说：“在1101室，你有没有闻到一种香气？而且我到的时候留意房间和卫生间的窗户都是开的，是你们开的吗？” “客房有股子淡淡的栀子花香，那名女子身上还有一股子玫瑰香，而客房是禁用任何香水的，室内我们到后也没有任何搬动。” “从香水入手试试，想法子找找有没有漏洞。”想了想，邢晏又交代：“别急着去找对方谈论失火原因，等一等下午再去，别忘了安排好饮食等诉求。” 房务部经理先去了趟监控室，女房客除了去了趟酒店前台，没什么特别之处。然后从前台出得知女房客曾去前台借过打火机点香薰，心中有了猜疑，还真在几番言语拉扯对方露出了破洞。 事情原来是女房客点香薰，嫌室内空气不对流，窗户留了一道缝，也没留意香薰摆放的床边几位置是紧靠窗帘，晚间室外的风吹动窗帘，就把窗帘引烧着了，所幸晃动的火光把她惊醒了，浓烟自动触发了报警器，惊动了前台和值班员，这才赶到灭了火，没有引起不可挽回的火灾。房客自己被这突如其来的意外给吓到了，又怕担责，想出个歪主意把责任全推给酒店以来掩饰。 事情明了，酒店方也没有打算报警，也是念对方首犯且心里有愧，后续过程也比较配合调查，选择和解以对方适当赔偿酒店损失完结。 火灾事情处理完后，邢晏看着摆在面前的详细报告，不再做另外的赘言，而是用他沉着稳当的声线对几个部门经理说道：“虽说事情已妥善处理好，大家也是各司其职，分工配合得相当好，这事也给我们提了醒，后续你们各个部门定期做好相应培训以及应急处理预案，工程部这两天安排一次全酒店系统性检查。“ 之后的一周，酒店各部到个人一直都处于忙碌的状态，事关安全便没有大小，而邢晏则去总公司针对此次突发事件作书面报告，进行收尾工作。得幸于火灾事件处理及时且妥当，没有人员伤亡，消息也没有扩散出去，最大可能地缩小了对酒店的负面影响，总公司那边上司对此事就邢晏分店全体人员进行了表扬。 从总部回来后，待他处理的事情都堆在了一起。邢晏看着各部对这一周的工作后交上来的报告，还算满意。总而言之是，大问题没有，小问题不断。 晚上下班后，邢晏驱车要去老城区一趟。下班前，他接到奶奶邢家老太太的电话，说是想吃以前常光顾的那家的糖炒板栗，挂电话前还特意交代多晚都等他买回去。 老太太这是想自己了，邢晏心想。十多天没回，邢晏原本也是打算这两天回去看看的。 停好车，摇下车窗，老店围了不少人，顺着街道两侧店铺三出来的昏黄灯光看去，熙熙攘攘一片。一看时间，原来是正赶上了学校晚间下自习，也不急在这十分半刻钟，索性等等。这条不长阶梯小街的尽头是潼城中学，从这向上看，还能看到校门大楼上立着的“潼城中学”四个字。 街道两侧店铺此时都在忙碌，家家门口都排着三五人的小队，隔得不远，香气四溢，邢晏还听到了烧烤铺的“滋滋”响，那些背着书包的男孩女孩手端美食，嘴间不住地夸赞，满足得很，这大概也是对他们自己上完一天的课后疲惫的犒劳吧！ 待人少些了，邢晏这才下车。 来得不巧，店家告诉他，烤好的板栗刚才买完了，下一炉还要等三五分钟。 “元老师，今天你要几块前的？” “十五块的。” “元老师今天不怕长胖了啊？”明显是熟客，店家笑呵呵地打趣这位老师。 “可是是真的想吃啊，哈哈，今天不克制了。” 邢晏直觉得声音有两份耳熟，本来在细瞧街道的他回过身来，“元艾？“顿了两三秒，”你在这？” 距上次火车上匆匆一面已经过去一个半月了。 “啊？”元老师抬头看一米远的男子，他周身浮着一层绒绒的光晕，她觉得自己有些看不清面前男子的模样，有些茫然，好像又有两份眼熟，在哪见过似的，不确定是不是学生家长，遂问道：“你是……学生家长？” 邢晏唇角勾起，“上个月，高铁上，”上前几步，伸出手，“重新认识，邢晏。” “呃……”元老师把手机换到左手，回握，“我是元艾。”元老师这才想起那次萍水相逢，笑意怏然，“谢……”