也去买一盒试试，我老公缠着我要二胎呢，老大睡了他就动手动脚的，烦死了……” “你？还生啊，你都四十了！” “四十咋啦，我又没绝经……” 世界又变成了那个遥远的世界，年依合上记事本，走在三三两两的队伍最后，去参加晨会。 巡视组抵江的消息是两天前听到风声的，接待工作目前还没正式派下来，极大可能还是先微服私访。酒店上下严阵以待，早会各种抽查提问，注意事项三页纸都写不完。林经理的要求是，客人的眼睛扫过一只蚌，你就得立马介绍出象拔蚌三吃来。 事无巨细的小心，还是避免不了忙中出错。先是后厨榨杏仁露时用错了杏仁，客人投诉喝的饮料是咸味的。然后是年依当班时，运营部的老大到餐饮部来，匆忙交代了八个房间号。 通常这种情况是招待重点客户，房间要在入住前准备好鲜花和水果，按照常规操作，后厨负责凉菜的部门会把果盘送到指定房间。 下午四点左右，运营部的老大拍着餐饮部的吧台问：“果盘谁让切的？送到房间的水果都放黑了，这事谁负责的？” 年依说：“是我。” 凉菜师傅第一时间撇清了自己，主张是后厨没收到前台“整果不切”的备注，送切果完全是按照规定操作，那现在水果氧化的责任与后厨无关，损失也应该由前台经手人员承担。 确实是自己没问好入住时间，年依一直盯着电脑，没反驳也没狡辩，运营总监更生气了，正要发作，年依说：“新的果盘已经备注好下单了，厨房的师傅受累准备一下吧，损失的东西我来处理，如果需要道歉，我安排一下工作，这就可以过去。” 处理问题的态度和效率都还过得去，几百块钱的事儿，不至于撕破脸皮，运营总监也只不过来要个处理结果，事情在最短时间内解决，也没有再浪费时间的必要，她点了点年依，给了她一个以后“以后小心点，别再犯到她手上”的眼神就走了。 凉菜师傅是新应聘来的，也不想把事情闹大，赶紧去后厨干活了。 看热闹的员工也都散了，事情没能惊动经理，大家多少有点遗憾。酒水员艳姐过来帮她支招：“要不你找经理给你想想办法，晚上有桌赠送出去得了，自己赔也不少钱呢。” 年依问：“能这么操作？” 艳姐：“当然能啊。” “嗯，那我试试，谢谢你，艳姐。”她本来都想掏钱补窟窿了，艳姐这么一说她又犹豫了，毕竟她现在几块钱都来之不易，房租水电也都是真金白银的开销。 艳姐想了想，又说：“凉菜大师傅是新来的，年轻不担事儿，也不是故意刁难你，我看你参加工作时间也不长，以后你就知道了，别太放在心上。” 年依：“我知道，大家都是挣口饭吃不容易，他可能只是单纯和我八字不合。”说完，她笑了一下。 “这么想就对了嘛，我带包子了，给你留一个，忙完过来吃啊。”艳姐说。 年依：“好哇。” 艳姐走后，冯彦彦见她在电脑上做赠送处理，问：“你有权限赠送吗？” 这可给年依问住了，因为这点破水果，已经将她不多的耐心耗尽。她闭了下眼狠狠出了一口气儿，只听冯彦彦解释：“得经理批准赠送才能送。” 冯彦彦说着就看了眼后台，“林经理这么快就批了啊，我以为她不知道前边的事呢。”她在没人看见的地方翻了个白眼。 也不知道冯彦彦对外是怎么描述这件事的，总之在各个包厢看台的服务员对年依的偏见更大了，更有甚者丝毫不避讳人地发表言论：大学生有啥用，业务水平该不行还是不行，林经理就是偏心，没准是亲戚家孩子，找不着工作塞进来的…… 对此，年依只能一笑置之。不是她多么圣母心，只不过是不想把动静闹大，他会不会觉得，她真的好没用…… 傍晚时，领班一边对手台里答话一边匆忙来到吧台，聚岗聊天的赶紧又解散了。 “知道了经理，我嘱咐好他们，保证不放人进去。” 领班交代，年总在212招待重要客人，林经理亲自看台，届时包房大门会在里面反锁，不要让闲杂人员靠近。 大家纷纷点头记好，目前处于敏感期间，容不得一点差错，何况212是年华国际位置相当隐蔽的包房，一般不对外开放，可见今天招待的客人身份有多特殊，谁都不想为这丢了饭碗。 小插曲潦草地告一段落，这一天像过不完了似的，无比漫长。领班说的话年依听了个七七八八，心里想的是另外一件事：他不是出差小半个月了？已经回来了吗…… 今晚的工作似乎没什么难度，临近年关，