餐厅经理客气的道歉加道谢完，这才将赵婉婉他们餐桌上的食物全都撤了下去。 赵婉婉笑着说道：“我喜欢这家餐厅。” 陆璟珵点头，这才是一个会做生意的人。 赵婉婉看到小家伙一脸茫然的样子，她笑着解释道：“刚才那些吃的，很有可能被那个阿姨用夹子夹过了。” “就是，别人用过的勺子，给乐乐舀东西，乐乐会开心吗？” 赵泽煜小朋友立刻小脑袋摇得跟拨浪鼓似的：“不开心。” “对呀，所以，那些可能被那个阿姨口水碰过的食物，餐厅的叔叔阿姨全都给撤了下去，销毁了。”赵婉婉说道。 小家伙听到这里，可是心疼坏了：“好浪费啊。” “是啊。可是没有办法，因为要是吃坏了其他人，或者是传染上了什么病，就更麻烦了。”赵婉婉轻叹一声，“这就是那个阿姨犯的错。” “而餐厅的叔叔阿姨呢，就没有让这个错误继续下去。” 赵泽煜小朋友认真的想了想，说道：“可是，餐厅就是卖吃的的，他们都给销毁了，吃的就没有了，他们就赔钱了。” 赵婉婉惊喜的笑道：“乐乐还知道赔钱啊。” 她儿子真是厉害，都知道成本了。 赵婉婉不禁对着陆璟珵得瑟的一挑眉，看看，乐乐多聪明！ 陆璟珵笑了出来，婉婉也太可爱了。 乐乐会有这个意识有什么好惊讶的？ 这还不都是婉婉平日里一点一点教出来的？ “对呀，餐厅损失了那些东西，是赔钱了。但是呀，要是他们用那些东西给别人吃，别人吃坏了肚子，或者是知道他们吃了可能不干净的东西，他们下次还会来吗？”赵婉婉问着小家伙。 “乐乐，要是你的话，你还来这家餐厅吗？” 小家伙飞快的摇头：“不来，我才不要吃别人的口水，好脏。” “对呀。”赵婉婉笑着赞同自己儿子的话，“他们现在看着是损失一些，但是，为了长远看，留住更多的客人，他们就要把那些东西都给处理了。” “乐乐知道他们处理了，不会卖那样不干净的吃的，是不是觉得这家餐厅好好？来这里吃东西，很放心？因为他们家不会卖不干净的食物。乐乐会再来吗？” “会！”赵泽煜小朋友毫不犹豫的回答着。 “看，这就是妈妈跟乐乐说过的，有的时候，不要只看眼前得到跟失去的，要往长远看。”赵婉婉趁机给儿子举例子，让他能明白以前跟他说过的话。 赵泽煜小朋友认真的点头，表示听明白了。 就在这个时候，服务员进来，给他们上了一份新的东西，同时表示歉意：“不好意思，因为刚才发生的意外，您几位刚才点的餐，要稍微慢一点儿，可能需要再等待二十分钟。” “没事的。”赵婉婉大方的表示道。 服务员连声道谢，这才出去。 餐厅的处理是很及时，但是，也有的食客等不及了，直接的离开。 有的也是算计了一下，他们已经吃得差不多饱了，餐厅退了这次的餐费不说，还免费赠送一次，他们当然要直接退钱了。 反正也都吃饱了，这样他们就等于赚了三次。 喜欢占小便宜的人，哪里都有，餐厅经理在请示了老板之后，拿出来这个方案，就是已经算到了会有这样的。 不过，餐厅老板跟餐厅经理都是有大局观的，他们不会因为这一点儿小钱，就影响他们餐厅的声誉。 通过这件事情处理，他们可是好好的打了一波广告。 那些经历过这件事情的食客，都知道了事情的始末，他们自己对餐厅有了好感不说，等到以后聚餐或者是跟身边的亲戚朋友要去吃自助的时候，第一个想到的就是这家餐厅。 广告宣传做得再多，都不如身边人真心推荐的力度大。 餐厅老板跟餐厅经理可是相当的会做生意，知道怎么样化解危机。 这一场危机，在他们的及时处理之下，直接变成了他们一次正向的宣传。 “具体的商业问题，让爸爸给乐乐讲。”赵婉婉只会讲一些表面的事情，具体的利益什么的，还得是陆璟珵来。 陆璟珵直接的开始给乐乐计算这家餐厅的成本收益回报，这次的损失以及化解危机之后可能带来的利润。 陆璟珵真不愧是陆氏集团的当家人，说得那叫一个条理清晰。 关键是，他说的一点儿都不复杂，哪怕里面是有各种数字，依旧让人听得明明白白的。 就赵婉婉一直觉得自己是数字白痴的主儿，竟然也都听懂了。