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第21话(2 / 4)


直观证明,也是吸引投资、向集团索要资源的资本和底气。

简而言之,流水数据好,其他方面的缺点还能遮一遮;流水数据不好,什么都白搭。

蔚宁也不禁暗暗一笑,很快开口道:“没错,运营部就只关注运营部的数据是没错,可问题是,一个运营方案成功与否,却不能只看运营数据,更重要的衡量指标,在市场部。”

于是蔚宁直接打了个电话,将市场总监给叫了过来。

果然,市场部那边的数据已经只能用惨不忍睹来形容。前两天的流水数据相当不错,特别是第二天的涨幅,相当可观;而第三天的涨幅一开始也相当漂亮,但后来由于bu的出现,数据便停滞;而今天的数据则更加惨烈,虽然严格来说,今天还没有结束,但与其他几天的同时间段相比,竟然不涨反跌。

原本还指望着今天能将昨天因为bu而停滞的流水给补回来,结果今天的数据竟然全方面拉胯。

听到了市场部的汇报后,薛涛的脸色也变得不太好看,但他还是马上陪着笑说:“呵呵,今天的流水不好主要也是因为bu耽误了很长时间,今天一天数据差没什么的,明天就能补回来。”

裴倩冰明显能注意到市场部总监露出了个意味深长的表情,裴倩冰也在心里疯狂吐槽,可没想到蔚宁居然完全没惯着他,相当直接的说道:“薛总,亏你还是个资深的运营总监呢,居然能说得出这种话?”

薛涛仍是堆着笑脸,但那笑脸看起来多少有点油盐不进的意思。显然,他是想维护曹媛到底了。

这时,会议室的门忽然被推开,一大群人忽然涌入,将原本空了大半的位置迅速坐满,蔚宁更叫人搬了个椅子,还将他的椅子往旁边挪了挪,让那人直接坐在了自己身边。

有人忍不住小声问道:“那人谁啊?”

回答的声音同样不大,但刚好能被裴倩冰听见:“他就是咱们的总经理林渊啊!”

林渊,是公司的总经理,也是项目总监,是目前整个公司的最高决策人。

这还是裴倩冰第一次见到公司的这位最高决策人,他看起来比蔚宁稍稍年长,此时他的脸上带着明显的焦急和匆忙。

还没等林渊坐下,蔚宁便小声问了句:“都搞定了?”

林渊点了下头,落座后便马上说道:“运营部的事我知道了,听说你在给运营部开会,我就直接带着人过来了。”

蔚宁点点头:“正在讨论这事呢。”

林渊很快提高声音说道:“好,那么会议继续吧。现在bu已经彻底修复了,但听说从今天游戏恢复运行开始,游戏便恶评不断、流水暴跌。”

这时,站在一旁的市场部总监说道:“林总,稍稍纠正一下,流水开始跌的准确时间是在今天的最后一条运营动态发出后,在那之前还是有所增长的。”

林渊点点头,接着说道:“那么显然是运营方案出现了问题,现在需要尽快讨论出一个更好的运营方案。之前的责任先不追究,重心先放在新方案上。之前的方案是谁提出的,又是谁拍板决定的?”

运营部几个人的目光悄然汇聚在曹媛的身上,而曹媛似乎也没打算推诿,直接举起了手,只是她的神色看起来多少有些有恃无恐。

林渊也质问责备,他只是点点头说道:“好,不如你先给出个新方案吧。”

岂料曹媛竟说道:“林总,我觉得不需要新方案。”

所有人的目光都聚集在曹媛身上,运营部的几个新人不禁偷偷进行了一番眼神交流,仿佛是在说:她可真敢啊……

曹媛从容不迫地接着说道:“林总,正常的维护补偿我们已经发放过了,我觉得没必要再发放额外的补偿。玩家群体向来都是贪得无厌的,我们发的越多,他们想要的就会越多;下一次要是遇到了类似的事件,他们也会变本加厉。

“而且,他们的贪婪会直接反馈在流水上。游戏测试的时间原本就非常有限,要是给他们发放了过多代币资源,他们在测试期限内都未必消耗得完,这对我们的测试根本毫无好处,更别提刺激消费,之后的流水数据只会更差。

“再者说,运营态度要贯彻始终,不宜变来变去,而且从已经有总结其他公司的运营经验来看,冷处理正是最好的公关手段,特别是应对玩家负面情绪爆发时。也是这种时候,我们越该保持冷静,可不能被玩家的意愿轻易裹挟。”

没想到曹媛也并不是个草包,从这番话就能看出来,她其实有点东西,只是……不知道她是从哪儿总结的运营经验,在裴倩冰看来,她就是那种非常典型的“好的不学学坏的”,看起来好的说的挺有道理,但实际上大部分都是歪理,明明还有更好的方案,可偏偏捡个烂的,非得去捡其他游戏运营的糟粕经验是吧? <


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